Informativa sulla privacy Clipper

Kallo Foods Limited, nome commerciale Wessanen UK e agente sotto il marchio “Clipper Teas”, (“noi”) ci impegniamo a proteggere e rispettare la vostra privacy. La presente informativa (insieme ai nostri termini e condizioni su http://www.clipper-teas.com/t-and-c/ e http://shop.clipper-teas.com/pages/terms-and-conditions e ogni altro documento a cui facciamo riferimento in questa informativa o nei nostri termini e condizioni) stabiliscono in che modo utilizzeremo le tue informazioni personali e con chi verranno condivise. Ti invitiamo a leggere attentamente quanto segue.

 

Eventuali modifiche che potremmo apportare alla nostra politica sulla privacy in futuro saranno pubblicate su questa pagina e, se ritenuto opportuno, notificate via e-mail.

Pertanto, è necessario rivedere questa informativa periodicamente per assicurarsi di essere a conoscenza della versione aggiornata. Versione 1: 24.05.2018.

 

 

1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO SU DI TE?

 

1.1        Potremmo raccogliere ed elaborare i tuoi seguenti dati personali, (“i tuoi dati”):

 

1.1.1 informazioni inviate online tramite il nostro sito attraverso l’inoltro di ordini, richieste, la partecipazione a concorsi e la registrazione per ricevere materiale, campioni o newsletter.

 

1.1.2 qualsiasi corrispondenza che ci invii o i contatti che hai con noi (ad esempio sui nostri social media o le applicazioni che interagiscono con il nostro sito);

 

1.1.3 dettagli delle visite al nostro sito e le informazioni a cui accedi (che possono includere, tra le altre cose, dati sul traffico e dati di comunicazione); e

 

1.1.4 dettagli delle transazioni eseguite o ordini effettuati attraverso il nostro sito.

 

1.2 Siamo consapevoli che le tue informazioni potrebbero essere riservate e ne proteggiamo la riservatezza in conformità con le nostre normali procedure e requisiti legali.

 

1.3 Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali solo per gli usi a cui hai acconsentito.

 

2 COME USIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

 

2.1 Usiamo i tuoi dati personali nei seguenti modi:

 

2.1.1 per garantire che il contenuto del nostro sito sia presentato nel modo più efficace possibile per te (interessi legittimi di Kallo Foods);

 

2.1.2 per i nostri scopi interni, come ricerca e analisi, controllo qualità, individuazione di frodi, prestazioni del sito, amministrazione del sistema, in modo da poter fornire servizi migliori (interessi legittimi di Kallo Foods);

 

2.1.3 per avvisarti riguardo le modifiche ai nostri prodotti e servizi, a condizione che l’utente abbia accettato (consenso);

 

2.1.4 per fornirti informazioni, prodotti o servizi che ci chiedi o che riteniamo possano interessarti, a condizione ovviamente che tu abbia fornito il consenso (consenso);

 

2.1.5 per eseguire concorsi e promozioni, a condizione ovviamente che l’utente abbia accettato (consenso);

 

2.1.6 creare report utili per il marketing futuro (interessi legittimi di Kallo Foods);

 

2.1.7 per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti con te e per scopi di fatturazione e consegna (esecuzione di un contratto);

 

2.1.8 per consentire all’utente di partecipare alle funzionalità interattive del nostro sito, quando si sceglie di farlo (consenso);

 

2.1.9 contattarti per chiederti un’opinione o per prendere parte a sondaggi che completiamo di tanto in tanto, quando accetti di partecipare (consenso);

 

2.1.10 per scopi di gestione dei reclami (rispetto di un obbligo legale da parte di Kallo Foods); e

 

2.1.11 per rispondere alle domande e ai feedback (interessi legittimi di Kallo Foods).

 

2.2 Potremmo monitorare il tuo utilizzo del nostro sito, incluso il tuo indirizzo IP, il sistema operativo e il tipo di browser, per l’amministrazione del sistema e per segnalare informazioni aggregate ai nostri inserzionisti, se acconsenti a questi tipi di cookie (consenso). Si tratta di informazioni statistiche sulle azioni e le abitudini di navigazione dei nostri utenti e non identificano alcun individuo.

 

2.3 Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario.

 

3 COOKIES

 

3.1 Possiamo usare “cookies” per raccogliere le informazioni a cui ci riferiamo e tracciare il tuo uso del nostro sito. I cookie sono piccoli file di dati che raccolgono informazioni sull’utilizzo del nostro sito e ci aiutano a fornirti un buon servizio quando navighi nel nostro sito. Per ulteriori informazioni sui “cookie”, sul perché li utilizziamo e su come rifiutare i cookie, ti preghiamo di consultare la nostra Politica sui Cookie http://www.clipper-teas.com/cookie-policy/

 

4 MARKETING

 

4.1 Potremmo contattarti di volta in volta con informazioni sui nostri prodotti e servizi, a condizione ovviamente che tu abbia dato il consenso (consenso). Nel caso in cui tu sia un cliente, potremmo fornirti informazioni di marketing relative a prodotti simili a quelli che hai acquistato da noi (interessi legittimi).

 

4.2 Se hai dato il consenso, potremmo anche trasmettere le tue informazioni ai nostri partner selezionati che potrebbero contattarti per fornirti informazioni di marketing sui loro prodotti e servizi (consenso).

 

4.3 Se sei un cliente che ha acquistato i nostri prodotti e non vuoi che usiamo le tue informazioni in questo modo, ti preghiamo di spuntare le apposite caselle sul modulo quando raccogliamo le tue informazioni. Puoi chiederci in qualsiasi momento di non utilizzare le tue informazioni per scopi di marketing contattandoci su: http://www.clipper-teas.com/get-in-touch/contact-us/

 

4.4 Se ti sei iscritto alla nostra newsletter via email utilizzando questo sito web, puoi rimuovere i tuoi dettagli dall’elenco delle iscrizioni usando la nostra pagina di cancellazione

 

5 A CHI DIVULGHIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

 

5.1 Potremmo trasferire i tuoi dati personali, o memorizzarli, al di fuori dell’Area Economica Europea (“EEA”) in paesi che non dispongono di leggi di protezione dei dati così sviluppate. Potrebbero, inoltre, venire elaborati dallo staff presso i nostri fornitori e agenti, che potrebbero essere coinvolti nell’adempimento del vostro ordine, nell’elaborazione dei dettagli di pagamento e nella fornitura di servizi di hosting e di supporto (tra le altre cose).

 

5.2 Si prega di non inviarci informazioni se non vuoi che siano trasferite o conservate al di fuori del SEE. Fornendoci i tuoi dati, accetti e ci consenti di trasferire e memorizzare le tue informazioni a una destinazione al di fuori del SEE.

 

6 CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

 

6.1 Potremmo condividere le tue informazioni personali con filiali facenti parte del Gruppo Wessanen Holding. I nomi delle nostre filiali sono disponibili qui https://wessanen.com/about-us/subsidiaries/ e si trovano all’interno del SEE, più precisamente in Francia, Germania, Italia, Spagna e Paesi Bassi.

 

 

6.2 Potremmo condividere le tue informazioni con altre organizzazioni

 

6.2.1 nel caso in cui vendessimo o acquistassimo attività o beni (poiché potremmo condividere i tuoi dati personali con il potenziale venditore o acquirente);

 

6.2.2 nel caso in cui noi o tutti i beni della nostra azienda venissero acquisiti da altri, le informazioni personali sarebbero una delle risorse trasferite;

 

6.2.3 se dovessimo condividere le tue informazioni personali per soddisfare requisiti legali o regolamentari, o se dovessimo applicare i nostri termini e condizioni su http://www.clipper-teas.com/t-and-c/ e http://shop.clipper-teas.com/pages/terms-and-conditions o qualsiasi altro accordo o per proteggere i nostri diritti, proprietà o clienti ecc. Ciò potrebbe comportare lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e riduzione del rischio di credito.

 

6.3 Potremmo inoltre condividere le tue informazioni personali con terze parti selezionate ai fini della consegna, della liquidazione della carta di credito, dell’analisi dei dati, dell’evasione degli ordini, dell’assistenza clienti e dei servizi di archiviazione.

7 COME CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI IN SICUREZZA?

 

7.1 Il nostro sito è ospitato da un’agenzia di comunicazione e marketing. Abbiamo un contratto con loro per garantire che le tue informazioni personali siano adeguatamente protette.

 

7.2 Se si dispone di un nome utente, password o altri dettagli di accesso che consentono di accedere a determinate parti del nostro sito, non si deve consentire ad altre persone di utilizzarle e bisogna trattarle come riservate. Se credi o sospetti che qualcun altro conosca i tuoi dati di accesso, devi contattarci: : http://www.clipper-teas.com/get-in-touch/contact-us/ il prima possibile.

 

7.3 Per proteggere i tuoi dati personali, prendiamo precauzioni e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo improprio, divulgati, alterati o distrutti. Qualsiasi transazione di pagamento verrà crittografata utilizzando la tecnologia SSL.

 

7.4 Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni via internet non è completamente sicura. Sebbene applicheremo le nostre normali procedure nel rispetto dei requisiti legali per proteggere le tue informazioni, non possiamo garantire la sicurezza delle tue informazioni trasmesse al nostro sito e qualsiasi trasmissione è a tuo rischio. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di impedire l’accesso non autorizzato.

 

7.5 Il nostro sito potrebbe contenere collegamenti da e verso altri siti web. In caso di collegamento a uno di questi siti, si ricorda che tali siti seguono le proprie politiche sulla privacy e noi non accettiamo alcuna responsabilità per tali siti o per le loro politiche sulla privacy. Si prega di verificare tali politiche sulla privacy prima di inviare le informazioni a tali siti. Si prega di consultare anche i nostri termini e condizioni all’indirizzo http://www.clipper-teas.com/t-and-c/ per ulteriori disposizioni relative ad altri siti web.

 

8 BAMBINI

 

8.1 La protezione della privacy dei minori è particolarmente importante. Per questo motivo non raccogliamo né conserviamo informazioni fornite da quegli utenti che sappiamo essere minori di 16 anni e nessuna parte del nostro sito è strutturata per attirare chiunque abbia meno di 16 anni.

 

8.2 Usando questo sito, dichiari di aver raggiunto la maggiore età almeno nel tuo stato, provincia o paese di residenza, o che sei maggiorenne nel tuo stato, provincia o paese di residenza e hai dato il tuo consenso per consentire a tutti i minori dipendenti di utilizzare questo sito. Come genitore, puoi fornirci il tuo consenso contattandoci a questo indirizzo email: help@clipper-teas.com.

 

9 SERVIZI DI TERZE PARTI

 

9.1 In generale, le terze parti da noi utilizzate raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. Tuttavia, alcune terze parti che ci forniscono servizi come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, seguono le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all’acquisto. Ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da queste terze parti.

 

10 MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY

 

10.1 Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi per favore controllala frequentemente. Cambiamenti e chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito. Se apporteremo modifiche sostanziali a questa politica, ti notificheremo che è stata aggiornata, in modo che tu sappia quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze, e se le usiamo e / o divulgiamo. Versione 1: 24.05.2018

 

11 I TUOI DIRITTI

 

11.1 Diritto di accesso: Hai il diritto di accedere alle tue informazioni e per qualsiasi richiesta di informazioni puoi contattarci a questo indirizzo email: help@clipper-teas.com.

 

11.2 Diritto di rettifica: Hai il diritto di correggere informazioni personali inesatte o integrare informazioni personali incomplete] contattandoci a questo indirizzo email:  help@clipper-teas.com. Nel caso in cui non fosse possibile effettuare correzioni, elimineremo l’informazione.

 

11.3 Diritto alla cancellazione: Hai il diritto di cancellare le tue informazioni personali, nel caso in cui:

• i tuoi dati personali non sono più necessari ai fini della raccolta o dell’elaborazione;

• si revoca il consenso e non vi sono altri motivi legali per l’elaborazione;

• hai contestato il trattamento in base a interessi legittimi, per i quali non esistevano motivi legittimi prioritari per noi;

• hai contestato l’elaborazione per scopi di marketing diretto;

• i tuoi dati personali sono stati raccolti e utilizzati illegalmente;

• esiste un obbligo giuridico ai sensi della legislazione comunitaria o nazionale di uno Stato membro dell’UE che stabilisce che le informazioni personali devono essere cancellate; o

• se sei un bambino e le tue informazioni personali sono state raccolte in relazione a un’offerta di servizi di una società d’informazione, come marketing diretto, concorsi o newsletter.

 

11.4. Diritto alla limitazione del trattamento: Hai il diritto di chiederci di limitare l’utilizzo dei tuoi dati personali:

• per il periodo di indagine, se ci hai comunicato che le informazioni personali sono imprecise];

• se la raccolta o l’utilizzo dei tuoi dati personali era illegale, ma non vuoi che li cancelliamo;

• se non abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per altri scopi, che non siano la verifica, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali; o

• se hai contestato la raccolta e l’elaborazione basata sui nostri interessi legittimi, per la durata della verifica del caso.

 

11.5. Diritto di opposizione al trattamento: Hai il diritto di opporti alla raccolta e (ulteriore) utilizzo dei tuoi dati personali basata sui nostri interessi legittimi, se ritieni che i tuoi interessi e i tuoi diritti e le libertà fondamentali vengano danneggiate. Inoltre, hai il diritto di chiederci di non elaborare le tue informazioni (o di passare le tue informazioni ad altre società o organizzazioni) per scopi di marketing. Nel caso in cui si ricevano newsletter relative a un prodotto o servizio acquistato da noi, è possibile annullare l’iscrizione alla newsletter via email in qualsiasi momento utilizzando la pagina di cancellazione.

 

11.6 Diritto alla portabilità dei dati: se raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali in base al consenso o all’esecuzione di un contratto e il trattamento viene effettuato con mezzi elettronici, hai il diritto di ricevere una copia leggibile a macchina delle tue informazioni personali, che sei libero di trasmettere a un’altra società.

 

11.7 Diritto di revoca del consenso: Se ci hai dato il consenso per la raccolta e l’utilizzo delle tue informazioni personali, hai il diritto di revocare questo consenso in qualsiasi momento. Questo può essere fatto tramite il link di cancellazione o inviandoci un’ e-mail a help@clipper-teas.com.

 

11.8 Diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di vigilanza: se hai un reclamo su come abbiamo usato le tue informazioni, hai il diritto di sporgere denuncia presso l’Ufficio del Commissario responsabile dell’informazione, o presso l’autorità di vigilanza dello Stato membro in cui vivi, lavori, o in cui la presunta infrazione ha avuto luogo.

 

12 COME CONTATTARCI

 

12.1 Per le attività di trattamento specificate nella presente informativa sulla privacy, Kallo Foods Limited è il “responsabile del trattamento” in termini di GDPR. Domande, commenti o richieste riguardanti questa informativa sulla privacy sono ben accette e devono essere indirizzate a: help@clipper-teas.com or via post at Wessanen UK, River View, The Meadows Business Park, Camberley, Surrey, GU17 9AB

 

 

12.2 Kallo Foods Limited è registrata in Inghilterra e Galles con il numero di società 02893019 e ha la sua sede legale presso il Meadows Business Park Approach, Blackwater, Camberley, GU17 9AB.